Políticas de privacidad en Paniplay Honduras.

En Paniplay manejamos políticas de privacidad de alto estándar, cuando los usuarios realizan un importe total que sea mayor a 2000 o solicitan retirar de cualquier importe dentro de la página web, es importante destacar que será obligatorio que el usuario realice un proceso completo de KYC.

Para dicho proceso Paniplay cuenta con una sección dentro de la plataforma donde el usuario puede acceder directamente a la cuenta y así llevar a cabo el proceso y también adjuntar la información pertinente.

Para llevar a cabo este proceso el usuario tendrá que proporcionar algunos datos tales como:

  1. Una foto de su documento de identidad por ambos lados.
  2. Debe adjuntar y completar la información de registro:
    - Nombre.
    - Apellidos.
    - La fecha de nacimiento.
    - Ciudad donde vive.
    - Dirección.
    - Número de seguridad social.
     
  3. Todos los documentos aportados por el usuario serán validados y también cotejados con bases de los datos nacionales de acceso público para así poder comprobar la identidad del usuario en cuestión.
  4. Luego de hacer cargado los requisitos antes mencionados, el usuario recibirá un estado de Aprobación temporal, en donde los documentos estarán en manos de Paniplay y así el equipo KYC tendrá de 24 a 48 horas para poder revisarlos y validarlos, luego enviará un correo electrónico al usuario sobre los resultados de los mismos:

En este podrá recibir cualquiera de estas opciones:
- Aprobado.
- Rechazado.
- Se requiere más información - Sin cambio de estado.

  1. En caso de que el usuario tenga algún tipo de inconveniente con el sistema al hacer el proceso de validación en la identidad del usurio, esta casa de apuestas ofrecerá un servicio de comprobación que será enviado vía correo electrónico en [email protected].
     
  2. Además, en el caso de que el usuario se encuentre en estado Aprobado temporalmente:
    - Este podrá usar la plataforma con total normalidad.
    - Aunque, no podrá hacer ninguna retirada de fondos de su cuenta.
     
  3. Claramente, es importante mencionar que cualquier persona que incurra en delito de falsificación o suplantación de identidad será automáticamente bloquedao y su cuenta será inhabilitada por el operador de juegos, de esta forma no podrá realizar ningún tipo de movimientos dentro de la plataforma, y además serán congeladas sus cuentas prohibiendole además al usuario abandonar la plataforma.

Cumplir con lo siguiente para el proceso de KYC:

  1. La prueba de identificación.
  2. El nombre completo debe corresponder al nombre del cliente.
  3. Número de documento.
  4. El país de residencia.
  5. También, la fecha de nacimiento.
  6. Además de la firma actualizada.
  7. El propietario de cada cuenta debe ser mayor de 18 años.
  8. Por supuesto, la existencia en base de datos nacionales.

En cuanto al proceso KYC de Paniplay Honduras.

  1. Todos aquellos documentos que sean enviados por los usuarios en los que la información no corresponda con los datos del titular de la cuenta, serán automáticamente rechazados y el usuario será informado a través de un mail.
  2. Además, cuando el proceso KYC no obtiene resultados satisfactorios, se tendrá que documentar la razón y además de esto se envía una explicación al usuario por correo.
  3. Cualquier cuenta que se encuentre registrada en Paniplay en la que sea rechazada la verificación debido a datos que se denominen inconsistentes, no podrá hacer retiros, luego que los documentos apropiados estén en manos de Paniplay la cuenta será aprobada.
  4. Toda la información interna de la base de datos de clientes de esta plataforma de juegos solo se compartirá con otras entidades con la autorización del cliente o en su defecto bajo orden judicial.
  5. Además, el proceso de verificación documental sólo se realizará una vez por usuario o número de documento y esta información se almacenará en la base de datos de Paniplay.